Сервис и пусконаладка

Пусконаладка, инструктаж операторов и гарантийное обслуживание — силами собственной инженерной службы ГК «Механит».

8 (831) 282-05-00 · Пн–Пт 8:30–17:30 МСК

от 12 мес.гарантии с ввода в эксплуатацию

1–2 днявыезд инженера

1 деньдиагностика на площадке

Что делаем при запуске

Пусконаладка входит в поставку. Обучение проходит на вашей площадке, на вашем оборудовании и ваших деталях.

Пусконаладка

Выставляем геометрию по уровню, проверяем узлы на соответствие паспорту завода, запускаем по тестовой программе, корректируем геометрию и настраиваем приводы.

Резервная копия машинных данных
Отчёт о геометрической точности станка
Акт выполненных работ с рекомендациями по обслуживанию
Инструктаж двух операторов: безопасная эксплуатация, уход за механикой, электрикой, пневматикой и гидравликой, базовая наладка, работа со стойкой ЧПУ

Порядок при обнаружении дефекта

Сроки — главное, что нужно знать. Они зафиксированы в договоре поставки.

день 0Уведомление — Письменно сообщаете о недостатке — акт-рекламация

1–2 дняВыезд — Рабочих дней с момента получения акта

1 деньДиагностика — На площадке заказчика

1 деньУстранение — Стандартные неполадки; с заменой комплектующих — по согласованию

1 месяцПредел — Календарный месяц с уведомления, иначе — письменное обоснование срока

0 ₽За чей счёт — Нашими силами и материалами; гарантия продлевается на время простоя

Гарантия от 12 месяцев

С момента ввода в эксплуатацию. Работы выполняют специалисты ГК «Механит», по возможности — на вашей площадке, без отправки оборудования. В гарантийный период консультируем по телефону и почте бесплатно.

Условия гарантиина что не распространяется и когда прерывается — стандартные условия договора

Не покрывается гарантией

Инструмент, крепёжная и технологическая оснастка — расходная часть процесса
Расходные и быстроизнашивающиеся материалы
Окраска, защитные экраны, лампы, уплотнения — естественный износ
Фильтры, ремни, предохранители — регламентная замена по руководству
Компоненты подачи СОЖ при абразивной обработке (чугун, алюминиевое литьё, титан, керамика) — без дополнительной фильтрации

Гарантия прерывается

Нарушение условий эксплуатации и хранения
Пропущенное регламентное ТО без записи в журнале
Ремонт или разборка узлов без нашего письменного согласия
Изменения в конструкции без согласования
Неоригинальные запчасти, смазки и СОЖ вне перечня изготовителя
Масло и вода в системе сжатого воздуха
Перенос станка и самостоятельный повторный запуск
Работа операторов, не прошедших инструктаж
Механические повреждения, в том числе при наезде инструмента

Мы приводим условия открыто, чтобы они не стали неожиданностью на этапе рекламации.

Нужен выезд инженера или запуск станка?

Опишите оборудование и проблему — сервисная служба ответит в рабочее время: 8 (831) 282-05-00.